Centro de Ayuda


 
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Cápsula introductoria

Respuestas a preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestro Centro de ayuda.
Aquí encontrarás toda la información necesaria para resolver tus consultas frecuentes. Te invitamos a explorar esta página.

 
Guía de navegación

Esta página presenta contenido dirigido a entregar orientación.
Los contenidos están organizados en secciones.
Inicia tu consulta.
 
 

Budget y cotizaciones


Necesito cotizar para presupuestar

Entendemos que existe esta práctica
Cada solicitud la evaluamos caso a caso.
Para evaluar tu caso, contáctanos indicando:
  • Tu empresa
  • El producto de interés
  • La cantidad de usuarios
A partir de estos datos podremos evaluar y responder.
 

 
 

Formalización y pago


Quiero comprar ¿cómo formalizo?
Envíanos un email a psoto@cumplimientolean.com comunicando tu decisión y acompaña:
  • La orden de compra/servicio
  • Los datos para emitir la factura

Necesito que se registren como proveedor
Entendemos que existe esta regla administrativa. Nos hemos registrado como proveedores en varias empresas sin ningún inconveniente. Para atender tu caso, envíanos un email a psoto@cumplimientolean.com con tu solicitud.
 

Datos para emitir una OC

Datos generales
  • Razón Social: Cumplimiento Lean SpA
  • RUT: 77.112.445-3
  • Giro: Gestión ambiental y permisos aplicables a proyectos de inversión
  • Dirección: Avenida 7 Norte No 645 oficina 508 Viña del Mar

Datos del representante legal
  • Representante Legal: Pablo Soto Bevilacqua
  • Profesión: Ingeniero Ambiental
  • RUT: 13.989.495-2
  • Teléfono: +56 9 3068 6476

 

Datos para transferir

  • Banco: Banco Chile
  • Cuenta Corriente Número: 00-149-09485-10
  • RUT empresa: 77.112.445-3
 

 
 

Onboarding


¿Para iniciar debo haber transferido antes?
No. Basta con la confirmación que la factura ha sido ingresada a pago.

¿Qué onboarding experimentaré?

Paquete de arranque

Facilitación
  • Email de bienvenida
  • Email registro y datos de acceso a producto
  • Llamada para confirmar setup conforme
  • Campaña email educativos
  • Capacitación de inicio

Recursos
  • Guía de mejores prácticas para facilitar adopción
  • Acceso al customer success center

Beneficios
  • Acceso a newsletter exclusiva
  • Acceso a complementos exclusivos
  • Acceso a servicios exclusivos

Soporte
  • Asistencia remota
  • Mesa de ayuda TI

 

 
 

Clientes


¿Quiénes son nuestros clientes?

Una muestra de quiénes confían en nosotros

Regulados

Minería
  • BHP
  • SQM
  • MOLYNOR Mejillones
  • ATEX Resources
  • GOLD FIELDS Salares Norte

Energía
  • Esmax
  • EDF Chile

Industria
  • Copeval
  • Fruttita
  • Transauto BSM

Desarrolladores
  • DLS Chile
  • Inmobiliaria Murano
  • Inmobiliaria Reserva Frutillar

Consultoría
  • GAC
  • Ambiental y Sectorial
  • Ruido Ambiental
  • Mejores Prácticas
  • Asalvo

Despachos
  • VGC Abogados
  • GTR Abogados
  • SCYB Abogados
  • Prieto Abogados
  • Lawgic Abogados
  • Barros y Errázuriz
  • Estudio Fermandois
  • FT Legal Ambiental

Tecnología
  • CHR

Estado
  • CNEP

Gremios
  • Generadoras

Ingeniería
  • DDQ

Constructoras
  • Sigdo Koppers

 
 

¿Qué opinan sobre nuestro trabajo?

Una muestra de la opinión de nuestros clientes

Sobre nuestra plataforma

María Eugenia Armisén VGC
La plataforma ha resultado ser súmamente útil para el trabajo que llevamos a cabo en la oficina. Estamos muy contentos con el servicio prestado. Recomendada 100%. 

Ignacio Urbina EF
Muy útil la plataforma. Entre otras virtudes, destaco que el buscador tiene excelentes filtros, lo que permite ahorrar bastante tiempo al momento de revisar las plataformas ambientales públicas. Es una herramienta muy útil y en algunos casos termina siendo incluso indispensable. 

Rodrigo Benitez CB
La plataforma es una herramienta ágil y eficiente de búsqueda de información que tiene mucha utilidad en la práctica ambiental. Permite integrar buscadores de instituciones públicas relacionadas y contar con mayores opciones de análisis de datos. Además, está en constante desarrollo potenciando la búsqueda de nuevas aplicaciones. Todo ello hace que se posicione como una solución óptima para el desarrollo de asesorías. 

Maximiliano Alfaro CB
La plataforma es una herramienta de gran utilidad. Permite agilizar y contar con insumos valiosos para las labores de los abogados en materia de evaluación ambiental y fiscalización y sanción ambiental. Además, la plataforma se actualiza constantemente con nuevas mejoras. Muy recomendable.

Cristian Ruiz GTR
He tenido la oportunidad de usar la plataforma y en mi calidad de asesor de titulares que se relacionan permanentemente con el SEA y con la SMA, me parece que es una herramienta potente y que permite incrementar la efectividad de nuestro trabajo, dando acceso rápido y preciso a información valiosa para la toma de decisiones y elaboración de estrategias. 

Ana Sas VGC
Cumplimiento Lean me ayuda a ahorrar mucho tiempo en seguimientos de la tramitación de los proyectos con los que trabajo. Recibo notificaciones en mi correo apenas hay una actualización, y con eso puedo estar siempre al día, dedicándome sólo a las tareas que son más importantes. Es una muy buena herramienta.

Ignacio Matte PRIETO
Cumplimiento Lean es una herramienta de trabajo excepcional, que permite profundizar en diversos parámetros y filtros de búsqueda para obtener resultados instantáneos de varias fuentes de información pública en materia ambiental. Nos ha permitido mejorar los tiempos de respuesta a las solicitudes de los clientes y comprender y anticipar las directrices ambientales de la autoridad.

Constanza Pelayo LAWGIC
La plataforma de Cumplimiento Lean es una herramienta que ayuda significativamente a reducir el tiempo necesario para obtener información filtrada de plataformas públicas en materia ambiental. También permite realizar seguimiento de diferentes expedientes, con notificaciones de cada movimiento. Todo esto contribuye al análisis de información para el desarrollo eficiente de estrategias.

Manuel Ávila DLS
La Plataforma LEAN ha sido una herramienta fundamental, rápida y amigable de consultar, para nuestros procesos de investigación de proyectos ingresados al sistema, ya sea a través de una consulta pertinencia, DIA o EIA, que nos permite establecer estrategias y conocer posibles riesgos, en el desarrollo de nuevos proyectos. Muy recomendable.

Sobre nuestras consultorías

Gloria Merino ESMAX
Cumplimiento Lean nos ayudó a preparar el análisis de pertinencia ambiental y consulta para un proyecto cuya vida útil había finalizado. Lo que más valoramos de su apoyo fue la presentación clara de su propuesta, concreta y suficientemente sólida para presentar a las autoridades, así como el seguimiento amable y accesible de su resolución durante todo el proceso. En cualquier caso, recomiendo su servicio.

Teresa Soffia EDF
Trabajar con Cumplimiento Lean y Pablo resultó notable por la flexibilidad y disposición a avanzar para lograr el resultado que buscaba. 
 

Cristian Romero CNEP
El aporte de Pablo como consultor experto fue esencial para el estudio "Análisis de los permisos sectoriales prioritarios para la inversión en Chile". Su profundo y amplio conocimiento del tema, su manejo de herramientas tecnológicas y su compromiso con la tarea fueron claves para el éxito de la iniciativa. 

Carolina Pizarro GENERADORAS
Contamos con la asesoría del equipo de Cumplimiento Lean para el servicio de habilitación y desarrollo de un software. La experiencia fue excelente en todas las etapas, desde el descubrimiento del producto hasta su desarrollo. Quedamos muy satisfechos con la habilidad del equipo para detectar nuestras necesidades y plasmar las mejores ideas en la propuesta del producto. Estamos encantados con los resultados y no dudaremos en recomendar vuestros servicios en el futuro.

Jaime Cortés COPEVAL
El trabajo del equipo es excepcional, muy profesional, muy comprometido. Nos ha acompañado en todo el proceso siendo muy claros y explicativos. 

Sobre nuestras formaciones

Nicolás Espinoza
Me permite ampliar el abánico de posibilidades en cuanto a mi participación en este tipo de proyectos, obteniendo una estructura con la cual abordar y controlar la gestión de los permisos asociados a cada etapa del proyecto. El Know How del profesor diría que es lo más destacable del curso

Franklin Montiel
La capacitación sobre "Permisos Ambientales y Sectoriales para la Industria ERNC" impartida por Pablo fue una decisión de último minuto. Afortunadamente, fue la correcta. Esta capacitación no solo proporcionó conocimiento del universo de permisos y detalles requeridos para que un proyecto de energía renovable en Chile complete exitosamente esta fase de desarrollo, sino que también brindó información sobre los ciclos de vida de construcción y operación. Además, se desarrolló un sistema y enfoque para asegurar que este proceso pudiera llevarse a cabo de manera ordenada y exitosa. La experiencia adquirida y el enfoque en las mejores prácticas compartidas fueron realmente invaluables. Mis expectativas fueron ampliamente superadas.

Arturo Lobos
Fue un curso que esperaba me entregará y encaminará dentro del mundo de los permisos. Así fue, me entrego las primeras armas desde el mundo normativo y su relación con lo ambiental-operativo, además formas de ver el permiso según enfoque de proyectos que fue realmente de valor.

Pablo Poblete
Excelente, estoy contento con lo aprendido en el curso, con el conocimiento de nuevos conceptos y herramientas. Recojo mucho la experiencia del profesor y los compañeros y me voy a un nuevo desafío profesional con mayor confianza después de este curso.

 
 

 
 

Tarifas


¿Qué sistemas de cobros adoptamos

En función de la solución y valor entregado, usamos:
  • Subscription: Acceso anual a plataforma y funcionalidades
  • Pay-per-use: Pago exclusivo por servicios utilizados
  • Tiered pricing: Diferentes niveles según funcionalidades requeridas
  • Enterprise: Soluciones corporativas personalizadas a medida
  • Freemium: Versión básica gratuita, premium pagada
  • Value-based: Precio según valor generado al cliente
  • Bundle: Paquetes de servicios con precio preferente
  • Project-based: Presupuesto cerrado por proyecto específico
  • Retainer: Pago por disponibilidad garantizada mensual
  • Custom: Modelos híbridos según necesidades específicas
 

¿Cuánto cobramos por nuestras soluciones?

En Cumplimiento Lean seguimos una política de transparencia selectiva respecto a nuestra estructura de precios:
  • No publicamos tarifas fijas en nuestra página web o materiales públicos
  • Cada propuesta está personalizada según las necesidades específicas del cliente
  • Las tarifas varían según alcance, complejidad, plazo y valor estratégico
Para recibir información detallada sobre nuestros precios, te invitamos a participar en nuestro proceso estructurado de Deal Room.
 

 

Modalidades de adquisición


¿Cuál es la diferencia entre suscripción y licencia?

En Cumplimiento Lean ofrecemos ambos modelos según las necesidades de nuestros clientes:
 
Modelo de suscripción
  • Acceso temporal: Pago recurrente (mensual o anual) para usar nuestra plataforma
  • Actualización continua: Incluye mejoras y nuevas funcionalidades automáticamente
  • Flexibilidad: Posibilidad de cambiar de plan o cancelar según necesidades
  • Soporte incluido: Asistencia técnica durante la vigencia de la suscripción
    • Ideal para: Empresas que necesitan adaptabilidad y mantenerse actualizadas
 
Modelo de licencia
  • Pago único: Adquisición permanente del derecho a usar la solución
  • Actualización opcional: Actualizaciones disponibles mediante pago adicional
  • Mayor control: Propiedad sobre una versión específica del software
  • Soporte limitado: Período definido de soporte, extensible con contrato adicional
    • Ideal para: Organizaciones con necesidades estables y presupuestos fijos
 
Para determinar qué modelo se ajusta mejor a tus necesidades, te invitamos a una sesión personalizada de consulta durante nuestro proceso de Deal Room.

 
 
📌
Actualizado el Sep 17, 2025
 

Preguntas frecuentes

¿Qué no hacemos?

  • No competimos con consultoras
  • No competimos con despachos
  • No reemplazamos a tus asesores
  • No reemplazamos a tu equipo
  • No ofrecemos commodities
 

¿Qué hacemos?

A nivel de proyectos
  • Habilitamos que los aprueben
  • Viabilizamos que cumplan
  • Factibilizamos se realicen
A nivel tech
  • Competimos con software vendor
  • Explotamos datos que nadie tiene
  • Instalamos ventajas injustas
  • Hackeamos work y metawork
  • Hacemos visible lo invisible
  • Vigilamos fuentes abiertas
A nivel de equipos
  • Los amplificamos y expandimos
  • Los monetizamos y escalamos
  • Los aumentamos y automatizamos
A nivel de clientes
  • Los protegemos y potenciamos
  • Hacemos equipo con referentes
  • Trabajamos para líderes
 

¿Cuál es nuestro nicho?

  • Gerencias ambientales
  • Consultoras ambientales
  • Despachos ambientales
Dentro y fuera de Chile
 

¿Quién es nuestro cliente?

Empresarios, socios y ejecutivos
  • De perfil innovador
  • Con mindset digital
  • Adoptantes IA
Que buscan diferir, no mejorar
 

¿Cuáles son nuestros focos?

Regulaciones y proyectos desde 3 ángulos
  • Inteligencia artificial
  • Sistemas de trabajo
  • Software
    •  

¿Qué soluciones entregamos?

Programas IA

  • Aprobado por diseño
  • Adjudicado por diseño
  • Monetiza tus datos
 
Productos

  • Software de inteligencia y vigilancia
  • Sistema de inteligencia interna operativa
  • Librería de datos estructurados
  • Base de conocimiento y herramientas
 
Servicios

  • Regulatorios
  • Inteligencia Artificial
  • Desarrollos
  • Talento ágil
  • Formación
 
 

 
Acciones rápidas

 
 
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